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Le savoir, c'est le pouvoir. Cette maxime ne date pas d'hier. Mais c'est encore mieux de pouvoir remonter à la source du savoir et d'en faire profiter tout le monde. Dans le marketing en ligne, les besoins de l'utilisateur doivent être mis au premier plan, car c'est l'utilisateur qui met les produits ou les offres à l'épreuve et détermine leur succès. Mais comment savoir quelles mesures publicitaires sont bien accueillies et lesquelles ne le sont pas ? La solution serait le « tracking » (suivi), en d'autres termes : la collecte d'informations sur le comportement des utilisateurs et les conversions. Nous vous avons résumé ici les éléments importants et les avantages de notre « One Tag Solution ».
Une balise, parfois appelée pixel de mesure ou simplement pixel, est un court fragment de code que les éditeurs ou les annonceurs peuvent inclure sur leurs sites Web. Selon les besoins, différentes balises sont utilisées pour suivre les activités des utilisateurs ou pour attribuer précisément les ventes à un éditeur. Pour les annonceurs, les informations utiles sont par exemple le mouvement sur le site, le système d'exploitation et le type de navigateur utilisés, ainsi que l'emplacement de l'utilisateur.
En principe, une balise est un moyen technique de mesurer les événements de toute nature sur un site Web. Si ces informations sont évaluées correctement, la publicité en ligne peut être optimisée pour un utilisateur en particulier, par exemple en s'adressant à lui de manière personnalisée et en adaptant les supports publicitaires à ses intérêts. Cela augmente la pertinence de la publicité pour l'utilisateur concerné qui, en contrepartie, fait preuve d'un intérêt accru.
Selon les informations que vous souhaitez collecter, vous pouvez insérer différentes balises sur une page Web. Pour donner un exemple : les balises de conversion (comme leur nom l'indique) vous permettent de connaître le nombre de conversions qui ont lieu. La conversion peut notamment être utilisée pour définir les ventes, cliquer sur certains boutons ou s'abonner à des bulletins d'information, et ainsi permettre d'évaluer les mesures publicitaires qui sont efficaces et celles qui ne le sont pas. Mais les balises peuvent également servir à identifier les utilisateurs, par exemple dans le cadre d'une campagne de reciblage, au cours de laquelle un utilisateur qui revient est reconnu et abordé en conséquence.
Avec l'abondance d'informations et les possibilités presque infinies d'événements mesurables sur un site Web, le facteur temps joue un rôle de plus en plus important. Il est fastidieux de devoir insérer les balises une par une à chaque mesure publicitaire et c'est une tâche tout simplement irréaliste pour les entreprises qui n'effectuent que des travaux périodiques sur leur boutique. La question est donc de savoir comment accélérer le processus de gestion des balises, tant pour l'éditeur que pour l'annonceur.
C'est très simple : il faut trouver une solution technique qui puisse s'adapter à tous les types de balises. Voilà comment est née l'idée d'une solution de balise unique : One Tag Solution ou, comme nous l'appelons chez nous, l’advanced tag.
Une balise qui sait tout faire, cela paraît intéressant. En réalité, il ne s'agit pas d'une balise miracle et multitâches, mais plutôt d'un type de conteneur faisant office d'espace réservé. Il n'est inséré qu'une seule fois dans le code d'un site Web et peut ensuite être adapté de manière personnalisée grâce à la gestion des balises, c'est-à-dire qu'il peut déclencher d'autres balises. Cependant, l'adaptation ne se fait plus dans le code source, mais via une interface conviviale. Les valeurs y sont modifiées à loisir et exécutées automatiquement.
L'essentiel pour la gestion des balises est l’établissement de règles, appelées déclencheurs (ou trigger) dans notre contexte. Ces déclencheurs sont activés par des événements prédéfinis. Un code de conduite est rédigé afin que le conteneur sache à quel moment il doit se déclencher et en fonction de quel événement. Il ne doit pas s'agir nécessairement d'un événement unique, une chaîne d'événements peut également être définie comme une condition. Avec l'advanced tag, nous nous concentrons sur la prestation de service, un paramètre qui est souvent oublié à l'ère des caisses en libre accès. Cela signifie que notre équipe effectue les ajustements mentionnés ci-dessus en arrière-plan et à la vitesse de l'éclair, ce qui permet notamment de changer de stratégie beaucoup plus rapidement au sein des campagnes.
L’insertion du script est simple et, rappelons-le, se fait en une seule étape. Après cela, nous n'avons plus besoin toucher au code source de la page en termes de balises. Par rapport aux modifications manuelles, l'insertion automatique des balises demande peu d'efforts et coûte donc moins cher. Nous vous expliquons comment fonctionne réellement l'intégration dans notre guide sur l'intégration de l'advanced tag.
En termes de temps de chargement, les nouvelles sont également bonnes, car notre script One Tag est conçu pour ne pas bloquer la structure normale du contenu de la page. Au contraire : le navigateur charge le script (de manière asynchrone) en parallèle des autres ressources et commence pendant ce temps à structurer la page. Ainsi, la patience de l'utilisateur n'est pas mise à l'épreuve inutilement.
La balise advanced tag détecte lorsque quelque chose est acheté. Elle enregistre la valeur, la page et la catégorie à partir de laquelle l'achat a été effectué et le comportement précédent de l'utilisateur. Grâce à ces informations, le système (la plateforme d'achat et d'optimisation publicitaire, DSP) détermine le budget nécessaire pour atteindre un objectif. Cela permet de mettre en œuvre des campagnes optimisées selon le CPA (coût par action), plutôt qu'en fonction du CPM (coût par mille) ou du CPC (coût par clic). Cela signifie que le contrôle programmatique est entièrement axé sur les placements performants afin d'atteindre le plus grand nombre possible de ventes et de clients potentiels (« leads »). Puisque le système agit selon les directives issues des données recueillies, il n'est pas nécessaire de faire des offres manuellement.
« En collectant des informations pour le système, la balise advanced tag lui permet de participer à un processus d'apprentissage. La mise en pratique se fait de manière automatique au cours de la campagne. C'est cette automatisation qui permet d'exploiter pleinement le potentiel de la publicité programmatique. Nous pouvons ainsi personnaliser les campagnes en fonction de chaque annonceur. »
Michael Wojtek, responsable technique des opérations publicitaires
Notre solution de balise unique One Tag Solution (l'advanced tag) permet d'écourter de nombreux processus pour nos éditeurs et annonceurs. Les ajustements et les nouvelles balises peuvent être rapidement exécutés en arrière-plan sans que les annonceurs et les éditeurs aient à modifier manuellement le code du site Web. Cela simplifie grandement la mise à jour des balises et contribue à une gestion efficace et personnalisée des campagnes. De plus, la technologie derrière l'advanced tag est un système en pleine croissance, à l'instar du marché. De nouvelles fonctionnalités pourront facilement être ajoutées à l'avenir, sous la forme de modules. Nous sommes donc en mesure de réagir beaucoup plus rapidement aux nouvelles évolutions du marché et pouvons éviter aux annonceurs comme aux éditeurs de se trouver face à un chaos de balises dans leur code source. Voici un dernier aperçu de tous les avantages :
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